← Назад

Договір на інформаційні послуги

5steps.shop

1. Загальні положення та визначення

1.1. До того як оформити замовлення Послуг, уважно прочитайте умови цього Договору (далі – Умови, Договір) й переконайтеся, що ви, як Споживач, їх розумієте.

1.2. Якщо ви не розумієте умови Договору, не згодні з ними або не приймаєте якусь їх частину — не використовуйте цей Сайт та не замовляйте Послуги, що на ньому пропонуються.

1.3. Сайт — веб-сайт https://5steps.shop

1.4. Замовляючи Послугу, зокрема оплачуючи її, Ви, Споживач, укладаєте з Виконавцем дистанційний договір на умовах цієї публічної оферти.

1.5. Послуги — інформаційні послуги з надання доступу до онлайн-генератора контент-планів або надання готового персоналізованого контент-плану на 365 днів, вибудуваного за Лестницею Ханта, що пропонуються на Сайті.

1.6. Споживач — фізична особа, яка досягла 18-річного віку, що має повну дієздатність та погодилася з умовами цього Договору.

1.7. Достатнім доказом беззастережного прийняття умов Договору публічної оферти є фактична оплата Послуг з боку Споживача та отримання повної оплати вартості Послуг Виконавцем.

1.8. Виконавець, що надає Послуги — ФОП Ісакова Ірина Вячеславівна (далі — Виконавець), яка надає інформаційні послуги Споживачу на підставі права власності.

1.9. Інформація про Послуги, їх опис, формат, вміст, порядок надання та основні характеристики розміщені на Сайті. До здійснення замовлення Споживач зобов'язаний ознайомитися з цією інформацією. У разі необхідності отримати додаткову інформацію — Споживач зобов'язаний зв'язатися з Виконавцем до моменту здійснення оплати.

2. Порядок оформлення замовлення

2.1. Для замовлення Послуги Споживач повинен коректно заповнити форму замовлення на Сайті або надати необхідну інформацію в особистому листуванні з Виконавцем, у тому числі через Telegram, Instagram Direct, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger.

2.2. Під час замовлення Споживач зобов'язується вказувати обов'язкову інформацію в повному обсязі та несе відповідальність за її правильність і достовірність.

2.3. Надаючи інформацію у формі замовлення або в особистому листуванні з Виконавцем, Споживач підтверджує, що ознайомлений та погоджується з умовами цього Договору.

2.4. У разі неможливості опрацювати та виконати замовлення через некоректну або невірно вказану інформацію, Виконавець має право скасувати таке замовлення.

2.5. Для завершення оформлення замовлення Споживач повинен здійснити оплату обраної Послуги на Сайті або в порядку, що передбачений описом Послуги чи особистим листуванням з Виконавцем.

3. Оплата Послуг

3.1. Ціна Послуг вказана на Сайті поруч із відповідною Послугою або повідомляється Виконавцем в електронному листуванні зі Споживачем на момент оформлення замовлення.

3.2. Виконавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на Послуги. Однак Виконавець не має права змінювати ціну замовленої Послуги після того, як замовлення було оплачене Споживачем.

3.3. Ціна Послуги сплачується в національній валюті України — гривні.

3.4. Споживач може здійснити оплату на Сайті або за реквізитами, наданими Виконавцем в особистому листуванні.

3.5. Споживач розуміє і погоджується, що оператором з приймання платежів є обрана Споживачем компанія-еквайр.

3.6. Послуги до початку їх надання повинні бути повністю оплачені Споживачем, якщо інше не погоджено сторонами.

3.7. Ціна на Послуги може змінюватися. Виконавець не компенсує вартість наданих Послуг у разі, якщо з часом вони стають акційними або їх вартість знижується.

4. Порядок надання Послуг

4.1. Надання Послуги (генерація контент-плану) розпочинається з моменту отримання повної оплати шляхом надання Споживачу доступу до генератора або надсилання готового контент-плану в електронному вигляді.

4.2. Виконавець в односторонньому порядку може змінювати алгоритм роботи генератора, його інтерфейс, наповнення та функціонал для покращення якості Послуги.

4.3. Послуги надаються «як є». Зміст контент-плану є авторським баченням Виконавця. Виконавець не несе відповідальності за результати застосування отриманої інформації в діяльності Споживача.

4.4. Договір вважається виконаним, а Послуги — наданими в повному обсязі з моменту надання будь-якої інформації Споживачу або надання доступу до генератора, незалежно від обсягу та тривалості.

4.5. Приймання-передача Послуг здійснюється без підписання акту. Відсутність письмових претензій на електронну пошту Виконавця протягом трьох робочих днів з моменту надання Послуги є підтвердженням їх належного надання.

5. Повернення

5.1. Здійснюючи оплату Послуг, Споживач розуміє та підтверджує, що втрачає право на повернення коштів після того, як Послуги надані в повному обсязі (надано доступ до генератора або надіслано контент-план).

5.2. У разі надання в ході Послуги цифрової інформації або доступу до генератора — повернення коштів не здійснюється, оскільки цифрова інформація не підлягає поверненню.

5.3. Для повернення коштів за Послуги (у випадках, передбачених законодавством) Споживач має письмово звернутися до Виконавця: isakova.home@gmail.com

6. Технічні вимоги для отримання Послуг

6.1. Для отримання онлайн-Послуг потрібно використовувати пристрої, що відповідають технічним вимогам: телефони та планшети Android 5.0 або новіше; iPhone/iPad iOS 11 або новіше; комп'ютери з Windows 7, Mac OS X 10.7, Ubuntu 10 або новіших версій та актуальними версіями браузерів Chrome, Firefox або Safari.

6.2. Для отримання онлайн-Послуг необхідне інтернет-з'єднання зі швидкістю не менше 1 Мбіт/с.

6.3. Технічні вимоги можуть змінюватися. Для отримання актуальної інформації звертайтесь: isakova.home@gmail.com

7. Відповідальність сторін

7.1. Споживач погоджується не вчиняти дій, що порушують українське законодавство або норми міжнародного права, у тому числі в сфері інтелектуальної власності та авторських прав.

7.2. Споживачу заборонено продавати, змінювати або поширювати матеріали та інформацію, отримані в ході Послуг, з комерційною або некомерційною метою без письмової згоди Виконавця.

7.3. Виконавець дозволяє Споживачу використовувати отриманий контент-план виключно для особистого застосування за умови збереження всієї інформації про авторські права.

7.4. Відповідальність за грошові перекази повністю лежить на банківських установах і платіжних системах, обраних Споживачем.

7.5. Виконавець не несе відповідальності за роботу інтернет-провайдерів, платіжних систем, операторів зв'язку, в результаті діяльності яких інформація не надійшла або надійшла із запізненням.

8. Вирішення суперечок

8.1. Якщо Споживач вважає, що його права порушені, він звертається в письмовій формі до Виконавця: isakova.home@gmail.com

8.2. Виконавець розглядає скаргу Споживача у строки та в порядку, що визначені Законами України «Про звернення громадян» та «Про захист прав споживачів».

8.3. Скарга повинна містити: прізвище, ім'я та по батькові, місце проживання, номер телефону та/або адресу електронної пошти, дату подання скарги, обставини спору, вимоги та їх обґрунтування.

8.4. Якщо Виконавець відмовив у задоволенні вимог або Споживач не згоден із запропонованим рішенням, Споживач має право звернутися до компетентного органу захисту прав споживачів або до суду.

9. Використання персональних даних Споживача

9.1. Інформація, вказана Споживачем у формі замовлення або в особистому листуванні з Виконавцем, є його персональними даними. Збір і обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

9.2. Під час замовлення Послуг Споживач надає такі персональні дані: прізвище та ім'я; контактний номер телефону; адресу електронної пошти; ім'я користувача або номер Telegram; інші дані, необхідні для виконання Договору.

9.3. Відмова надавати персональні дані означає відмову від укладення Договору.

9.4. Своєю згодою з цим Договором Споживач добровільно надає Виконавцю персональні дані для обробки замовлень, надання Послуг, а також для отримання інформаційних та рекламних повідомлень.

9.5. Виконавець має право здійснювати обробку персональних даних: записувати їх у бази даних, зберігати, оновлювати та змінювати у разі необхідності.

9.6. Виконавець має право надсилати Споживачу інформацію комерційного та/або інформаційного характеру поштою, електронною поштою, телефоном, SMS, Viber, Telegram.

9.7. Споживач надає Виконавцю право на використання та публікацію відгуків і коментарів Споживача про надані Послуги на Сайті, в Telegram-каналі, на сторінках в Instagram та Facebook.

10. Інші умови

10.1. Здійснюючи оплату Послуги, Споживач підтверджує, що ознайомлений та беззастережно приймає всі умови цього Договору.

10.2. Виконавець має право без попереднього повідомлення вносити зміни до тексту цього Договору. Зміни набирають чинності після їх публікації на Сайті.

10.3. Виконавець і Споживач підтримують зв'язок через Telegram, Instagram Direct, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, електронну пошту та телефонний зв'язок. Усі повідомлення, надані в електронному вигляді, мають юридичну силу та прирівнюються до документів, складених у письмовій формі.

© 2025 5steps.shop — Генератор контент-планів