1.1. До того як оформити замовлення Послуг, уважно прочитайте умови цього договору (далі – Умови, Договір) й переконайтеся, що ви, як Споживач, їх розумієте.
1.2. Якщо ви не розумієте умови Договору, не згодні з ними або не приймаєте якусь їх частину — не використовуйте цей Сайт та не замовляйте Послуги, що на ньому пропонуються.
1.3. Сайт — веб-сайт https://5steps.shop
1.4. Послуги — інформаційні послуги з надання доступу до онлайн-генератора контент-планів, що дозволяє Споживачу на основі відповідей на запитання отримати персоналізований контент-план на 365 днів, вибудуваний за Лестницею Ханта. Послуга надається у форматі веб-додатку (генератора) або у вигляді готового плану, що надається Споживачеві в електронному вигляді.
1.5. Споживач — фізична особа, яка досягла 18-річного віку, що має повну дієздатність та погодилася з умовами цього Договору.
1.6. Замовляючи Послуги (оформлюючи замовлення та здійснюючи оплату), ви, Споживач, укладаєте з Виконавцем дистанційний договір на умовах публічної оферти.
1.7. Достатнім доказом беззастережного прийняття умов Договору публічної оферти є фактична оплата Послуг з боку Споживача та отримання повної оплати вартості Послуг Виконавцем.
1.8. Виконавець, що надає Послуги — ФОП Ісакова Ірина Вячеславівна (далі — Виконавець), яка на підставі права власності надає інформаційні послуги Споживачу.
1.9. Договір вважається виконаним в повному обсязі з моменту надання Споживачу доступу до генератора контент-планів або надання готового контент-плану в електронному вигляді.
1.10. Інформація про Послуги, умови замовлення, ціни та будь-яка інша інформація, що відображається на Сайті, є динамічною. Вона може бути оновлена, змінена і доповнена Виконавцем у будь-який момент без попереднього повідомлення Споживача.
1.11. Інформація про Послугу, її опис, формат та основні характеристики розміщені безпосередньо на Сайті. До здійснення замовлення Споживач зобов'язаний ознайомитися з цією інформацією.
2.1. Для замовлення Послуги Споживач повинен коректно заповнити форму замовлення на Сайті або надати необхідну інформацію в особистому листуванні з Виконавцем, у тому числі через Telegram, Instagram Direct, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger.
2.2. Під час замовлення Споживач зобов'язується вказувати обов'язкову інформацію в повному обсязі та несе відповідальність за її правильність і достовірність.
2.3. Надаючи інформацію у формі замовлення або в особистому листуванні з Виконавцем, Споживач підтверджує, що ознайомлений та погоджується з умовами цього Договору.
2.4. У разі відсутності можливості опрацювати та виконати замовлення через невірно вказану або некоректну інформацію, Виконавець має право скасувати таке замовлення.
2.5. Для завершення оформлення замовлення Споживач повинен здійснити оплату обраної Послуги на Сайті або в порядку, передбаченому описом Послуги.
3.1. Ціна Послуг вказана на Сайті поруч із відповідною Послугою або повідомляється Виконавцем в електронному листуванні зі Споживачем на момент оформлення замовлення.
3.2. Виконавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на Послуги. Однак Виконавець не має права змінювати ціну замовленої Послуги після того, як замовлення було оплачене Споживачем.
3.3. Ціна Послуги сплачується в національній валюті України — гривні за курсом, вказаним на Сайті на момент оплати.
3.4. Споживач може здійснити оплату на Сайті або за реквізитами, наданими Виконавцем в особистому листуванні.
3.5. Споживач розуміє та погоджується, що оператором з приймання платежів є обрана Споживачем компанія-еквайр.
4.1. Надання Послуги розпочинається з моменту отримання повної оплати шляхом надання Споживачу доступу до генератора контент-планів або надсилання готового контент-плану в електронному вигляді на вказану електронну пошту або в месенджер.
4.2. Виконавець в односторонньому порядку може змінювати алгоритм роботи генератора, його інтерфейс, наповнення та функціонал для покращення якості Послуги.
4.3. Послуги надаються «як є». Зміст контент-плану є авторським баченням Виконавця та генерується на основі відповідей Споживача. Виконавець не несе відповідальності за результати застосування отриманого контент-плану в діяльності Споживача.
4.4. Договір вважається виконаним, а Послуги — наданими в повному обсязі з моменту надання Споживачу доступу до генератора або готового контент-плану, незалежно від того, чи скористався Споживач таким доступом.
4.5. Приймання-передача Послуг здійснюється без підписання акту. Відсутність письмових претензій на електронну пошту Виконавця протягом трьох робочих днів з моменту надання Послуги є підтвердженням їх належного надання.
5.1. Здійснюючи оплату Послуг, Споживач розуміє та підтверджує, що Послуги є інформаційними та цифровими, тому повернення коштів не здійснюється після надання доступу до генератора або отримання контент-плану.
5.2. У разі технічної неможливості надання Послуги з вини Виконавця, кошти підлягають повному поверненню.
5.3. Для вирішення питань щодо повернення коштів (у випадках, передбачених законодавством) Споживач має письмово звернутися до Виконавця: isakova.home@gmail.com
6.1. Для отримання Послуг потрібно використовувати пристрої, що відповідають технічним вимогам: телефони та планшети Android 5.0 або новіше; iPhone/iPad iOS 11 або новіше; комп'ютери з Windows 7, Mac OS X 10.7, Ubuntu 10 або новіших версій та актуальними версіями браузерів Chrome, Firefox або Safari.
6.2. Для отримання Послуг необхідне інтернет-з'єднання зі швидкістю не менше 1 Мбіт/с.
6.3. Технічні вимоги можуть змінюватися. Для отримання актуальної інформації звертайтесь: isakova.home@gmail.com
7.1. Споживач погоджується не вчиняти дій, що порушують українське законодавство або норми міжнародного права, у тому числі в сфері інтелектуальної власності та авторських прав.
7.2. Споживачу заборонено продавати, змінювати або поширювати матеріали та інформацію, отримані в ході Послуг, з комерційною або некомерційною метою без письмової згоди Виконавця.
7.3. Виконавець дозволяє Споживачу використовувати отриманий контент-план виключно для особистого застосування за умови збереження всієї інформації про авторські права.
7.4. Відповідальність за грошові перекази повністю лежить на банківських установах і платіжних системах, обраних Споживачем.
7.5. Виконавець не несе відповідальності за роботу інтернет-провайдерів, платіжних систем, операторів зв'язку, в результаті діяльності яких інформація не надійшла або надійшла із запізненням.
8.1. Якщо Споживач вважає, що його права порушені, він звертається в письмовій формі до Виконавця: isakova.home@gmail.com
8.2. Виконавець розглядає скаргу Споживача у строки та в порядку, що визначені Законами України «Про звернення громадян» та «Про захист прав споживачів».
8.3. Скарга Споживача повинна містити: прізвище, ім'я та по батькові, місце проживання, номер телефону та/або адресу електронної пошти, дату подання скарги, обставини спору, вимоги та їх обґрунтування.
8.4. Якщо Виконавець відмовив у задоволенні вимог або Споживач не згоден із запропонованим рішенням, Споживач має право звернутися до компетентного органу захисту прав споживачів або до суду.
9.1. Інформація, вказана Споживачем у формі замовлення або в особистому листуванні з Виконавцем, є його персональними даними. Збір і обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
9.2. Під час замовлення Послуг Споживач надає такі персональні дані: прізвище та ім'я; контактний номер телефону; адресу електронної пошти; ім'я користувача або номер Telegram; інші дані, необхідні для виконання Договору.
9.3. Відмова Споживача надавати персональні дані, необхідні для виконання замовлення, означає відмову від укладення Договору.
9.4. Своєю згодою з цим Договором Споживач добровільно надає Виконавцю зазначені персональні дані для обробки замовлень, надання Послуг, а також для отримання інформаційних та рекламних повідомлень.
9.5. Виконавець зобов'язується не передавати персональні дані Споживача третім особам, крім випадків, передбачених законодавством України.
9.6. Споживач надає Виконавцю право на використання та публікацію відгуків, коментарів Споживача про отримані Послуги у мережі Інтернет, у тому числі на Сайті, в Telegram-каналі, на сторінках в Instagram та Facebook.
10.1. Здійснюючи оплату замовлення, Споживач підтверджує, що ознайомлений та згоден з усіма умовами цього Договору та беззастережно їх приймає.
10.2. Виконавець має право без попереднього повідомлення вносити зміни до тексту цього Договору. Зміни набирають чинності після їх публікації на Сайті та застосовуються до будь-якого замовлення, зробленого після їх публікації.
10.3. Виконавець і Споживач підтримують зв'язок через Telegram, Instagram Direct, Viber, WhatsApp, електронну пошту та телефонний зв'язок. Усі повідомлення, надані в електронному вигляді, мають юридичну силу та прирівнюються до документів, складених у письмовій формі.
10.4. З усіх питань щодо замовлення та умов Договору звертайтеся за адресою електронної пошти: isakova.home@gmail.com
© 2025 5steps.shop — Генератор контент-планів